Termes & Conditions
- INTRODUCTION
Bienvenue sur NKENTO.SHOP, votre boutique en ligne. En utilisant notre site, vous acceptez les termes et conditions suivants. Veuillez les lire attentivement avant de passer une commande.
2. PRODUITS
Nous proposons une large gamme de produits cosmétiques. Toutes les descriptions et images des produits sont fournies à titre indicatif et peuvent être sujettes à des modifications.
3. COMMANDES
Les commandes peuvent être passées en ligne sur notre site. En passant commande vous acceptez les prix et les descriptions des produits.
4. PAIMENT
Nous acceptons les méthodes paiement suivantes :
- Carte de crédit ( Visa, MasterCard, etc...)
- Espèce ( lors des remises en mains propres)
Le paiement est dû au moment de la commande.
Les prix sont indiqués en Euros et incluent la TVA
5. LIVRAISON
Nous livrons dans les pays suivants :
- France, Belgique, Allemagne, Autriche, Espagne, Luxembourg, Italie, Pays bas, Portugal, U.K, USA
6. RETOUS & RETRACTATION
- Droit de rétractation: Le délais de rétraction expire le jour de l'expédition de votre commande.
- Procédure de retour: Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision par une déclaration claire au plus tard 7 jours après réception de votre colis. Seuls les éléments artisanaux peuvent être retournés ( Éventails et autres éléments en bois fait mains ). Les produits doivent être retournés dans leur état d'arrivé ( sans traces, fissures, casses etc...)
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Remboursement: En cas de rétractation, nous vous rembourseront tous les paiements reçus de votre part ( si le bien est retourné sans dommage )
Si le remboursement fait suite à une erreur de la marque NKENTO, les frais de ports seront à la charge de NKENTO, dans le cas contraire, ces frais vous seront imputés ex: erreur de commande.
7. PROPRIETE INTELECUELLE
Tous les contenus présents sur ce site ( textes, images, logo, etc) sont protégés par le droit d'auteur et ne peuvent être utilisés sans autorisation préalables.
8. PROTECTION DES DONNEES
Nous nous engageons à protéger votre vie privée. Toutes les informations personnelles collectées seront utilisées conformément à notre politique de confidentialité.
9. RESPONSABILITE
Notre responsabilité est limitée à la valeur de la commande en cas de perte ou de dommage. Nous ne serons pas tenus responsable des dommages indirects ou consécutils.
10. MODIFICATIONS DES TERMES
Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dés leur publications sur le site.
11. CONTACT
Pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter à :
- Adresse e-mail: contact@nkento.uk
- Numéro de téléphone: +33 7 44 77 00 04